ISO: 9001

Jede Organisation braucht Management. Wenn Management mit Qualität verbunden ist, ist es Qualitätsmanagement. Qualitätsmanagement ist die Koordinationstätigkeit zur Leitung und Kontrolle der Organisation in Bezug auf Qualität, die in der Regel die Formulierung von Qualitätsrichtlinien, Zielen und Qualitätsplanung, Qualitätskontrolle, Qualitätssicherung und Qualitätsverbesserung umfasst. Um die politischen Ziele des Qualitätsmanagements zu erreichen und verschiedene Qualitätsmanagementaktivitäten effektiv durchzuführen, muss ein entsprechendes Managementsystem etabliert werden. Dieses System wird als Qualitätsmanagementsystem bezeichnet. Es kann effektiv eine Qualitätsverbesserung erreichen. ISO9000 ist ein international universelles Qualitätsmanagementsystem.